最終更新日: 2024年1月1日
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以下の条件を満たす場合、返金の対象となる可能性があります:
以下の場合、返金の対象となりません:
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返金は、原則として購入時の決済方法と同じ方法で行われます:
| 決済方法 | 返金方法 | 処理期間 |
|---|---|---|
| クレジットカード | カードへの返金 | 5〜10営業日 |
| 銀行振込 | 指定口座への振込 | 7〜14営業日 |
| 電子決済(PayPal等) | 同じアカウントへの返金 | 3〜7営業日 |
※ 振込手数料が発生する場合、お客様負担となる場合があります
以下の場合、部分返金となる可能性があります:
部分返金の金額は、利用状況や状況に応じて個別に判断されます。
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サブスクリプションサービスの場合:
以下のような例外的な状況では、個別に対応を検討いたします:
これらの場合は、状況を詳しくご説明いただき、個別に対応を判断させていただきます。
返金に関する紛争が生じた場合:
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お客様には以下の権利があります:
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シティサイクルライフ カスタマーサポート
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